Despachos y devoluciones

Despachamos a todo Chile.

Santiago

En Santiago contamos con despacho de $3500 y los envíos se hacen de lunes a viernes por todas las compras recibidas hasta las 20hrs del día anterior.

Vecinos

Las comunas vecinas a nuestra fábrica, Ñuñoa, Providencia y Santiago, tienen despachos a $1900 los lunes, miércoles y viernes.

Comunas alejadas de Santiago en RM

Para las comunas alejadas de Santiago: San Bernardo, Lampa, Buin, Colina, Chicureo, San José de Maipo, Isla de Maipo, Cajón del Maipo, Peñaflor, Pirque, Calera de Tango, Padre Hurtado y Talagante; el costo de despacho de $4.500 y los envíos se hacen dos veces por semana.

Si tu comuna no aparece en esta lista se considera Regiones.

Regiones

Para Regiones contamos con despacho por rangos de peso, sin embargo la opción de envío por pagar sigue disponible para todos pedidos fuera de Santiago.

Enviamos solo a través de Chilexpress.

Por pagar

En caso de seleccionar la opción por pagar, el retiro del pedido en la sucursal de Chilexpress es de RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.

Es posible que la etiqueta del envío por pagar diga Gratis, eso significa que el costo del envío no lo maneja ConCaramelo y el total lo indicará el servicio de entregas al momento de que vayas a retirar tu compra en la sucursal de Chilexpress que corresponda.

Los envíos a Regiones se despachan dos veces por semana.
Para facilitar el proceso enviamos el número de seguimiento por correo.
Si tu compra es regalo y quieres pagar antes, escríbenos a contacto@concaramelo.cl para calcular el monto y enviarte los datos de transferencia.

Retira gratis en la tienda de Barrio Italia:

Puedes retirar tus pedidos en nuestra fábrica, para hacerlo debes esperar recibir la confirmación de tu compra.

Avenida Italia 1743, Ñuñoa.

Horario de atención
LUN a JUE 11:00 a 19:00 hrs.
VIE y SAB de 11:00 a 20:00 hrs.
DOM de 12:00 a 19:00 hrs.

¿Tienes preguntas preguntas sobre tu despacho?

Escríbenos o llámanos a contacto@concaramelo.cl o  +56983292925 y cuéntanos cómo te podemos ayudar.

Cambios y devoluciones

Sólo podemos aceptar cambios y devoluciones de productos que se encuentren en su empaque original, con los sellos intactos.