Despachos y devoluciones

Despachos

Despachamos a todo Chile.

En Santiago contamos con despacho de $3500.
Para las comunas alejadas de Santiago: San Bernardo, Lampa, Buin, Colina, Chicureo, San José de Maipo, Isla de Maipo, Peñaflor, Pirque, Calera de Tango y Talagante; el costo de despacho de $4.500.
Los envíos de RM se hacen de lunes a viernes.

Para Regiones contamos con despacho por rangos de peso, sin embargo la opción de envío por pagar sigue disponible para todos pedidos fuera de Santiago.
En caso de seleccionar la opción por pagar, el retiro del pedido en la sucursal de correos es de responsabilidad del cliente.
*Es posible que la etiqueta del envío por pagar diga Gratis, eso significa que el costo del envío no lo maneja ConCaramelo y el total lo indicará el servicio de entregas al momento de que vayas a retirar tu compra en la sucursal de correos que corresponda.
Los envíos a Regiones se despachan solo los días jueves de cada semana (mientras dure la cuarentena en RM).
Para facilitar el proceso enviamos el número de seguimiento por correo.
Si tu compra es regalo y quieres pagar antes, escríbenos a contacto@concaramelo.cl para calcular el monto y enviarte los datos de transferencia.

Retira gratis en la tienda de Barrio Italia:

Puedes retirar tus pedidos en nuestra fábrica, para hacerlo debes esperar recibir la confirmación de tu compra.

Avenida Italia 1743, Ñuñoa.

Horario de atención
LUN a JUE 10:00 a 18:00 hrs.
VIE y SAB de 11:00 a 20:00 hrs.
DOM de 12:00 a 18:00 hrs.

¿Tienes preguntas preguntas sobre tu despacho?

Escríbenos a contacto@concaramelo.cl y cuéntanos cómo te podemos ayudar.

Cambios y devoluciones

Sólo podemos aceptar cambios y devoluciones de productos que se encuentren en su empaque original, con los sellos intactos.